Mathias Fiedler


fiedler

Speaker 2017

Gründer & CTO

modomoto
Curated_Shopping_Group

@majofi / @MODOMOTO_de

Conversational Commerce – Verkaufen ohne Onlineshop

Vortragsinhalte:
Conversational Commerce ist mehr als nur ein Chatfenster in den bestehenden Onlineshop einzubinden, denn das Kundengespräch muss für beide Seiten einen Mehrwert bieten. Das Chatbots ein möglicher aber nicht der einzige Weg dahin sind soll in diesem Vortrag gezeigt werden.


Biografie

Mathias Fiedler ist seit über 10 Jahren im eCommerce aktiv. Direkt im Anschluss an das Studium der Informatik als Core-Entwickler und langjähriger freier Berater für den OXID eShop, kam es 2008 zu ersten eigene Gründung im Bereich Food Mass Customization. Die nächste Station war der Aufbau von artflakes.com einem Social Marketplace für Kunstdrucke.

Seit 2011 bildet er zusammen mit Corinna Powalla und Andreas Fischer das Gründungsteam für Deutschlands ersten Curated Shopping Anbieter Modomoto. Bei Curated Shopping wir der Kunden und die Beratung in den Vordergrund gesetzt und sich vom klassischen off- wie online Store verabschiedet. Dem Kunden wird ein persönlicher Stylist an die Seite gestellt der ihm 2-3 passende Outfits zusammenstellt und zur Anprobe nach Hause sendet. Dort wird anprobiert und behalten was gefällt, der Rest geht kostenfrei zurück. Dabei sind die Retouren nicht nur Teil de Geschäfts, sie helfen auch dem Stylisten den Geschmack des Kunden beim nächsten mal noch besser zu treffen.