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News für Juristen, Inhouse Counsel, Datenschützer und CROs rund um Datenschutz, Vergaberecht, Compliance, Restrukturierung, Sanierung, Insolvenz, Vertragsgestaltung, Sicherheitspolitik & weitere Rechtsgebiete

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Servicemuskeln für Helden im IT-Support

Aus dem Newsletter IT und IT-Recht 2015

Service, der Menschen begeistert, wird von Menschen erbracht

Service ist schon immer ein „Produkt“, das von menschlicher Leistung abhängt. Kunden nehmen vor allem den Menschen wahr, der den Dienst leistet Service im Dienstleistungssinne). Auch wenn dieser Mensch nur bedingt für die Qualität der Leistung verantwortlich ist. Denn ein Service am Kunden ist oft das Ergebnis eines Dienstleistungsprozesses.

Tags: ITNewsletter, ITRecht, Servicemanagement, IT-Support
Cookies und Social Plugins rechtssicher gestalten - Aus dem Newsletter IT und IT-Recht 2015

Aus dem Newsletter IT und IT-Recht 2015/ Horst Speichert, e/s/b Rechtsanwälte, Universität Stuttgart

Anforderungen an Ihre Datenschutzerklärung

Die Anforderungen an die Datenschutzerklärungen, welche Sie auf Ihren Webseiten verwenden müssen, nehmen insbesondere aufgrund der weiten Verbreitung von Cookies und Social Plugins immer weiter zu. Probleme bei der Gestaltung von Datenschutzerklärungen bereiten den Verantwortlichen vor allem die komplexe Rechtslage, aber auch falsche Vorstellungen von dem, was mit Datenschutzerklärungen erreichbar ist. Der nachfolgende Beitrag will Ihnen deshalb bei der Erstellung bzw. Überarbeitung Ihrer Datenschutzerklärung mit Erläuterungen und Musterformulierungen zur Hand gehen.

Tags: Datenschutz, Recht, Datensicherheit, ITRecht
Compliance - Augenmaß, Akzeptanz und Durchsetzung

Compliance ist mehr als eine Selbstverständlichkeit

"Compliance" bedeutet "Rechtskonformität" oder auch "Regelüberwachung". Im deutschsprachigen Raum wird der englische Begriff übernommen und das seit einigen Jahren. Nun ist es ja nicht so, dass nicht schon vor Verwendung des englischen Begriffes rechtschaffen Unternehmen geführt wurden! Der Begriff Compliance geht jedoch über diese Selbstverständlichkeit hinaus. Lesen Sie im Folgenden einen Fachbeitrag von Prof. Dr. Jochem Reichert, SZA.
Tags: Compliance, Rechtsabteilung
Zur Einführung des „Neuen Kommunalen Finanzmanagement“ in den Städten und Gemeinden

Mit der Einführung des „Neuen Kommunalen Finanzmanagement“ in den Städten und Gemeinden, die Bezeichnung variiert je nach Bundesland, sind diese bestrebt, die bisher nach kameralen Grundsätzen geführten Buchungssysteme auf die doppelte kaufmännische Buchführung umzustellen.

Tags: Finanzmanagement , Kommunen
Wirtschaftsspionage - digitale Bedrohung auf dem Vormarsch?  - Interview mit Michael George, Bayr. Landesamt für Verfassungsschutz

Mehr Sicherheit im Unternehmen

Wirtschaftsspionage ist nicht nur für Großunternehmen ein wichtiges Thema. Wie gehen kleinere Unternehmen mit der Herausforderung Compliance um? Wir haben zu diesem Thema Michael George, den Leiter Cyber-Allianz des Bayrischen Landesamtes für Verfassungsschutz, auf der Wirtschaftswoche Veranstaltung Compliance, und durften ihn im Vorfeld interviewen: 
Tags: Compliance, Datenschutz, Sicherheit , IT, Wirtschaftsspionage
Experteninterview rund um Fragen zu Vertragsverhandlungen

Experteninterview rund um Fragen zu Vertragsverhandlungen

Dauerbrenner-Thema" Vertragsverhandlungen in der Automobilindustrie" - Wir haben bei einem Experten nachgefragt. Lesen Sie hier, was Dr. Patrick Ayad, Rechtsanwalt und Partner bei Hogan Lovells, im Vorfeld der Veranstaltung zu sagen hat:
 

Tags: Automobilbranche, Vertragsgestaltung, Recht, ElkeSchneider