KONFLIKTMANAGEMENT

Konflikte erkennen, klären und lösen EUROFORUM SeminarBald wieder im Programm.

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KONFLIKTMANAGEMENT

Konflikte erkennen, klären und lösen

5. und 6. November 2018
Hamburg

Durchschnittlich verbringt jede Führungskraft in der Wirtschaft 1/5 der Arbeitszeit mit Konfliktklärung. Konflikte gehören zum normalen Arbeitsalltag. Sie können die Kommunikation blockieren und Arbeitsprozesse lähmen. Doch in jedem Konflikt liegt auch das Potenzial für produktive Veränderungen. Wenn Sie den Kern von Kritik und internen Auseinandersetzungen verstehen, ist es möglich menschlich und professionell mit herausfordernden Situationen umzugehen. Sie lernen Konflikte als Chance für Veränderung zu nutzen und die Qualität von Arbeitsgesprächen zu verbessern. Wir arbeiten praxisorientiert an Konfliktfällen aus Ihrem Arbeitsalltag.

Ihr Nutzen

  • Sie reflektieren eigene Konfliktmuster, verstehen die Rolle von Gefühlen im Konflikt und lernen, damit umzugehen
  • Sie lernen Konflikte im Team besser zu erkennen und können rechtzeitig reagieren
  • Sie erweitern Ihre Konfliktkompetenz und können ein Konfliktgespräch strukturiert und lösungsorientiert führen
  • Sie lernen mit strittigen Situationen umzugehen und erkennen die Chancen in Konflikten
  • Sie kennen die theoretischen Hintergründe von Konflikten und die verschiedenen Strategien im Umgang mit Konflikten