Schwierige Gespräche sicher führen

verbindlich im Auftritt – klar in der Sache EUROFORUM SeminarStets individuell buchbar.

Stets individuell buchbar.

Bestimmen Sie, wo und wann Ihre Weiterbildung stattfindet!

Bei unseren individuellen Seminaren haben wir uns noch auf keinen Ort oder auf ein Datum festgelegt. Lassen Sie sich unverbindlich als Interessent/in für ein Thema aufnehmen und äußern Sie Wünsche, was Termin und Ort anbelangt. Gemeinsam mit Ihnen und unserem Trainernetzwerk finden wir dann den Termin, der Ihnen am besten passt.

Programm

Die Psychologie der Gesprächsführung

  • Gesprächsführung und Persönlichkeit
  • Können Sie die zwischenmenschliche "Chemie" beeinflussen?
  • Der optimale Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
  • Die Grundprinzipien der Einwilligungs-Psychologie

Mit effizienter Vorbereitung zum erfolgreichen Gespräch

  • Wie erreichen Sie Ihr Gegenüber?
  • Arten der Gesprächssteuerung
  • Wer fragt, führt das Gespräch – Vorteile durch angewandte Fragetechnik
  • Das Gesprächsziel eindeutig definieren
  • Übung: Gesprächsleitfaden aufbauen

Termin verschoben, Zeitfenster gekürzt – was nun?

  • Einen kühlen Kopf bewahren: Wie vermitteln Sie unter Druck Kerninhalte?
  • Den roten Faden neu finden
  • Mit unvorhersehbaren Veränderungen souverän umgehen

Mit starken Formulierungstechniken zum Ziel

  • Überzeugen statt überreden in fünf Schritten
  • Eigene Interessen angemessen vermitteln
  • Der Ton macht die Musik
  • Mit neuen Ideen begeistern
  • Übung: Mehr Erfolg durch positive und aktive Formulierungen

Herausfordernde Gespräche meistern

  • Wenn das Gespräch in Schieflage gerät…
  • Unterschiedliche Sichtweise als Fallstrick im Gespräch
  • Gesprächsförderer/-störer und ihre Wirkung
  • Praxistipps bei unsachlichen Spielarten
  • Übung: Testen Sie Ihr persönliches Auftreten

Mit klarer Stimme überzeugen

  • Atem und Stimme – Betriebssystem der menschlichen Kommunikation
  • Optimierung der Körperhaltung, Stimmeinsatz und Artikulation
  • Präzise und "lebendig" sprechen
  • Mit der Stimme führen, motivieren und begeistern
  • Übung: Stimmtechniken von Film und Theater

Ihr Tagungshotel

Das Novotel Düsseldorf Neuss am Rosengarten lädt Sie am Abend des ersten Seminartages herzlich zu einem Umtrunk ein.



Zeitrahmen - Erster Tag

08.30 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen
09.00 Beginn des Seminars
13.00 Gemeinsames Mittagessen
18.00 Ende des ersten Seminartages

Im Anschluss freuen wir uns, Sie zu einem Umtrunk willkommen zu heißen.

Zweiter Tag

08.30 Beginn des Seminars
12.30 Gemeinsames Mittagessen
16.00 Ende des Seminars

 

An beiden Tagen finden jeweils vor- und nachmittags Kaffee-/Teepausen statt.