19. EUROFORUM-Jahrestagung

Service Desk World 2013

Service Delivery-Konzepte für die Business-Anforderungen der Zukunft EUROFORUM JahrestagungDiese Veranstaltung hat bereits am 17. und 18. April 2013 in Köln stattgefunden!

Förderer der Veranstaltung

Sehen Sie Ihre IT aus einer einzigartigen Sicht. Die Nexthink Lösung zeigt Ihnen Ihre Infrastruktur in Echtzeit aus der Sicht des Anwenders und kann Ihnen hiermit helfen schneller und sicherer zu Ergebnissen zu gelangen, strategische IT Projekte erfolgreicher durchzuführen und die Anwendererfahrung zu verbessern. Nexthink ergänzt und erweitert Application Performance Management Produkte, Helpdesk-Anwendungen, Arbeitsplatzmanagement- und Sicherheitswerkzeuge und erleichtert ITIL basierte Change- und Release-Management-Prozesse. Nexthink unterstützt große und mittelständische Unternehmen und Verwaltungen weltweit.

Nexthink
Parc Scientifique, PSE-D
1015 Lausanne, Switzerland
www.nexthink.com

Als Aussteller hat bereits zugesagt:

Celonis ist Technologieführer im Bereich der Analyse operativer Prozessdaten mit Process Mining. Unsere innovative Softwarelösung Celonis Orchestra ermöglicht erstmals ein ganzheitliches IT Service Management auf Basis der echten Prozessabläufe und die Etablierung eines Live-Leitstands für Ihren Service Desk. Installationen von Celonis Orchestra wurden mehrfach prämiert (Service Globe 2012 oder Service Desk Award 2010).

Celonis GmbH
Guerickestraße 25
80805 München
www.celonis.de

Cordaware GmbH Informationslogistik hat sich auf innovative Produkte in den Bereichen Continuity Management und proaktives Informationsmanagement für Service Desks spezialisiert. Mit Hilfe unseres Kernproduktes Cordaware bestinformed werden Anwender zielgenau und unverzüglich über Störungen etc. informiert.

Cordaware GmbH Informationslogistik
Derbystraße 5
85276 Pfaffenhofen
www.cordaware.com

Mit einem Angebot in den Bereichen Drucken, Personal Computing, IT-Infrastruktur, Software und Services und IT-Infrastruktur ist HP das weltweit größte IT-Unternehmen. Das HP Software Portfolio umfasst das Management kompletter Service Lebenszyklen. Die Kernbereiche von HP Software beinhalten Planung & Governance, Application Lifecycle Management, IT Betrieb, Security und Information Management.

Hewlett Packard GmbH
Herrenberger Str. 130
71034 Böblingen
www.hp.com/de/meethpsoftware

Der IT-Dienstleister und Softwarehersteller IBITECH AG stellt vor: IBI-aws für perfekt informierte Mitarbeiter dank 100% Wahrnehmung Ihrer Benachrichtigung. IBI-helpMe: Der Single-Point-of-Help für Anwender ist mit 2 Klicks die einfachste Möglichkeit Support anzufordern. Out-of-the-box sind IBI-aws und IBI-helpMe in 5 Minuten produktiv auch in großen Umgebungen einsetzbar. Sie erzielen sofort Kostensenkung durch Call-Reduktion und Produktivitätssteigerung im Service Desk sowie im Unternehmen. Die steigende Mitarbeitermotivation sorgt für mehr Innovationskraft und die Identifikation mit dem Unternehmen.

IBITECH AG
Jurastrasse 2
4142 Münchenstein
Schweiz

IBITECH GmbH
Kirchmattenweg 12
79618 Rheinfelden
Deutschland

www.ibitech.com | www.ibi-aws.net | www.ibi-helpme.net | www.ibitech.ch

ITConcepts ist ein führender Implementierungsdienstleister und Softwarehersteller mit hochqualifizierten Consultants. Wir haben uns auf die Implementierung von Lösungen spezialisiert, die Geschäftsprozesse automatisieren und verbessern. Dies bietet unseren Kunden eine gesteigerte Effizienz sowie eine optimale Ausschöpfung ihrer technologischen Investitionen. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Identity & Access Management, IT Security und IT Service Management.

ITConcepts Professional GmbH
In den Dauen 6
53117 Bonn
www.itconcepts.net

Die 1977 gegründete USU ist der führende europäische Anbieter für IT- und Knowledge Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Rund um den Service-Desk bietet USU ein praxiserprobtes, ITIL-konformes und breit etabliertes Portfolio an, z.B. eine Lösungsdatenbank oder Self-Service-Applikation.

USU AG
Spitalhof
71696 Möglingen
www.usu.de

Business Enabling IT Service Management Software von Wendia Wendias IT Service Management Software ist das Ergebnis von über zwanzig Jahren anwender orientierter Entwicklungsarbeit. Mit Wendias Lösung erhalten IT-Organisationen ein maßge schneidertes Tool, das ganz ohne Programmieraufwand und hohe Investitionen in Implementierung und Betrieb auskommt. Sein modularer Aufbau ermöglicht eine schrittweise, bedarfsorientierte Erweiterung.

Wendia
Garmischer Straße 4
80339 München
www.wendia.de

Möchten auch Sie vom direkten Kontakt mit Ihrer Zielgruppe profitieren?

EUROFORUM - Konferenzen bieten die ideale Plattform um Ihr Unternehmen dem exklusiven Teilnehmerkreis zu präsentieren. Nutzen Sie diese ausgezeichnete Gelegenheit der direkten Zielgruppenansprache ohne Streuverluste. Durch Ihre direkte Präsenz steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad und vertiefen den Kontakt zu potentiellen Kunden und Entscheidungsträgern. Präsentieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen mit geringem Aufwand in entspannter Atmosphäre.

Für nähere Informationen zu den Ausstellungskapazitäten, der Zielgruppenanalyse, sowie der Entwicklung Ihres individuellen Ausstellungs- und/oder Sponsoringkonzeptes stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ansprechpartner Sponsoring & Exhibition

Manuela Zschocke Sales-Managerin
Prinzenallee 3 40549 - Düsseldorf Deutschland
Tel. +49 (0)2 11/96 86 - 37 15
Fax +49 (0)2 11/96 86 - 47 15