Spätestens mit Einführung der Datenschutzgrundverordnung ist es den meisten aufgefallen: In der digitalen Welt geht es um Daten, insbesondere auch um personenbezogene Daten. Auf der einen Seite sollen Daten gesammelt werden, um mehr über den Kunden zu erfahren, auf der anderen Seite werden die Daten aber immer mehr für die Automatisierung von Marketing-Maßnahmen verwendet. Das Zauberwort dafür ist künstliche Intelligenz, auch KI genannt. Mit Hilfe einer KI kann insbesondere im Marketing viel zielgerichteter, zugleich aber weniger mitarbeiterintensiv, der Kunde angesprochen werden. Doch diese Möglichkeiten werden bisher kaum ausgenutzt. Eine Studie, die Anfang 2018 von Adobe in Auftrag gegeben wurde, hat herausgestellt, dass gerade einmal 2% der Unternehmen KI im Marketing nutzen. Welche Vorzüge die KI im Marketing haben kann, zeigen die folgenden beispielhaften Anwendungsgebiete.
Die große Welt des Social Media dient mittlerweile vielen Unternehmen zur „versteckten“ Werbung.
Das Stichwort lautet hier Influencer Marketing.
Ein klassisches Beispiel für eine solche Influencer-Marketing-Plattform ist Instagram, aber auch Youtube Snapchat, Facebook und Pinterest gehören dazu. Die Liste ist lang und dementsprechend vielseitig. Unser Alltag wird immer digitaler, gekauft wird immer mehr online. Nichts liegt daher näher, als auch Marketing und Werbung gezielt auf diesen Bereich zu verlagern. Marketingmaßnahmen wie E-Mail, Displaymarketing oder Suchmaschinenmarketing werden immer mehr von neuen Möglichkeiten verdrängt.
Was in der Medien- und Unterhaltungsindustrie längst Normalität ist, wird in anderen Branchen erst ganz allmählich Teil des Geschäftsmodells: der digitale Vertrieb.
Dass viele Unternehmen auf Facebook, Twitter, Google+ und in weiteren sozialen Netzwerken präsent und aktiv sind, ist längst nichts Neues mehr. Im Gegenteil: Soziale Netzwerke sind das Marketing-Instrument der Zukunft. Schon bald könnten Firmen jedoch neben der Kommunikation mit Kunden, der Ansprache neuer Zielgruppen, sowie der Steigerung der eigenen Markenbekanntheit ein neues Ziel durch die Nutzung von Facebook verfolgen: Mitarbeiter rekrutieren.
Der technische Fortschritt hat insbesondere die virtuellen Welten leichter erlebbar gemacht. Neben Virtual Reality haben sich auch Augmented Reality und 360-Grad-Videos und -Bilder zu einem Markt entwickelt, der nicht nur für Technikinteressierte spannend ist. Auch der Marketing-Bereich wird sich durch diese Möglichkeiten verändern. Dieser Artikel bietet einen kleinen Einblick in die Technik und die Möglichkeiten, sie im Marketing einzusetzen.
Ein Reifen ist eher ein unscheinbarer Alltagsgegenstand, der zuverlässig funktionieren soll und beim Jahreszeitenwechsel in‘s Rampenlicht tritt. Für Reifenhersteller kommt es entsprechend darauf an, wie man die Aufmerksamkeit durch eher außergewöhnlichen Werbemaßnahmen gewinnen kann.
