Fachbeirat Für die inhaltliche Unterstützung danken wir dem Fachbeirat Matias Eugster Partner, Geschäftsführer Karer Consulting Vanessa Krämer Campus Support METRO-NOM Thorsten Rehahn Abteilungsleiter Service Desk & Prozesse Heidelberger Druckmaschinen AG Stefan Reinle Director Multi Provider Control Carl Zeiss AG Stephan Schramm Geschäftsführer SMC Vorstand net! IT e. V. Larissa Wißmann Head of Global ITSM Haufe-Lexware GmbH & Co. KG