WE.thinkfuture 2020

Der Kunde als Innovationstreiber für die Wohnungs- und Energiewirtschaft
Innovationsfähigkeit zeigt sich besonders in Krisenzeiten. Nie war es wichtiger, sich auf veränderte Bedürfnisse der Kunden zu fokussieren. Sie sind die Innovationstreiber der Zukunft. Das gilt auch für die Wohnungs- und Energiewirtschaft.

Zwei Branchen – viele gemeinsame Herausforderungen
Die Wohnungs- und die Energiewirtschaft stehen im Zuge von Digitalisierung, Smart Cities, Automatisierung und der Etablierung neuer Arbeits- und Geschäftsmodelle vor umfassenden Transformationsprozessen.

Im Mittelpunkt dieser Transformation steht der digitale Kunde im Geschäfts- und Endkundenumfeld. Veränderte Konsumgewohnheiten und Ansprüche an Produkte, Services und Kommunikationswege verlangen auch im Bereich Wohnen und Energie nach neuen Lösungswegen. Zeit, diesen Herausforderungen über Branchengrenzen hinweg zu begegnen und Lösungsimpulse zu entwickeln.

WE.thinkfuture – gemeinsam weiterdenken
Diskutieren Sie mit uns, was die Innovationen von morgen antreibt. Gemeinsam – im Rahmen der digitalen Veranstaltung WE.thinkfuture 2020 für Entscheider, Multiplikatoren und Experten aus der Wohnungs- und Energiewirtschaft.

Die kostenfreie Veranstaltung informiert mit Expertenbeiträgen, vernetzt mit interaktiven Formaten und inspiriert mit neuen Impulsen. Das Ziel: den Kunden und seine Bedürfnisse aus einem neuen Blickwinkel zu entdecken – und gemeinsam über die Herausforderungen und Lösungsansätze von morgen zu sprechen.

Kommen Sie ins Gespräch mit Branchenexperten. Vernetzen Sie sich mit Innovationsgestaltern und Impulsgebern. Nutzen Sie die branchenübergreifende Expertise und gestalten Sie mit uns die Transformation der Wohnungs- und Energiewirtschaft.

Grußwort

Thomas Ortmanns
Mitglied des Vorstands der Aareal Bank AG

Besondere Zeiten eröffnen neue Möglichkeiten. Ein Neudenken, das auch die Art und Weise betrifft, wie wir Veranstaltungen und Austausch gestalten.

Begleiten Sie uns durch eine spannende virtuelle Veranstaltungswoche unter dem Motto „WE.thinkfuture“: eine Woche voller Impulse und Themen aus der Energie- und Wohnungswirtschaft und Ideen zu deren Vernetzung.

Unabhängig von Corona ist die Etablierung innovativer, digitaler Formate und Lösungen eine folgerichtige Entwicklung für die Aareal Bank: Mit unseren Services und Dienstleistungen für die Wohnungs- und Energiewirtschaft haben wir schon immer über den Tellerrand geschaut und technische Dimensionen eingebunden. So haben wir früh gesehen, welch großes Innovationspotenzial an der Schnittstelle dieser beiden Industrien liegt und Prozesse branchenübergreifend gedacht.

Angekommen im Jahr 2020 stecken Wohnungs- und Energiewirtschaft in einem dynamischen Transformationsprozess. Ein entscheidender Faktor, der diese Transformation befeuert: der (End)kunde, Mieter und Verbraucher, der seine Ansprüche dank Digitalisierung zunehmend an Convenience und Schnelligkeit ausrichtet. Diese Entwicklung, diese neue Kundenmacht, möchten wir gemeinsam mit Ihnen in den Blick nehmen und Lösungsansätze für die Zukunft entwickeln.

Freuen Sie sich mit uns auf den Austausch mit Branchenvertretern, Experten und Zukunftsforschern – sowie auf spannende Impulse, Denkanstöße und Perspektivwechsel.

WE.thinkfuture

Konferenz-Übersicht

Keynote
Live

Die neue Kundenmacht als Innovationstreiber?

Exkursion in wenig bekannte Welten: Welche Themen bewegen den Kunden von heute und warum? Die Megatrends Gesundheit & Wohnen, Konnektivität, (…Mehr)

Jeanette Huber

Zukunftsinstitut
    Diskussionsrunde
    Live

    Der Kunde macht die Regeln – was machen die Unternehmen?

    Denkanstöße aus der Praxis: Es hängt vom Kunden und Konsumenten ab, wie die Gesellschaft sich weiterentwickelt. Was bedeutet das mit (…Mehr)

    Oliver Leisse

    Zukunftsforscher

      tba

        Torsten Unterreiner

        KPMG
          Impulsvortrag
          Live
          Q&A

          Kein Raum für ineffiziente Prozesse

          Es gibt genug Baustellen: Fachkräftemangel, immense Preissteigerungen bei Bauvorhaben, regulatorische Vorgaben, Mietpreisbremse und anspruchsvolle Mieter – Immobilien- und Wohnungsunternehmen stehen (…Mehr)

          Dr. Christian Fahrner

          Aareal Bank AG
            Diskussionsrunde
            Live

            Kleiner Prozess, großer Aufwand: Pain-Point Zählerablesung

            Von der Theorie in die Praxis: Vor der jährlichen Betriebskostenabrechnung steht der Aufwand rund um die Zählerablesung. Ein leidiges Thema (…Mehr)

            Dr. Ing. Udo Gottschalk

            Stadtwerke Duisburg Metering GmbH

              Michael Krämer

              Stadtwerke Duisburg Metering GmbH

                Dr. Stefan Krausz

                pixolus GmbH

                  Andreas Piana

                  Wohnungswirtschaft
                    Impulsvortrag
                    Live
                    Q&A

                    Stadt der Zukunft Smart Cities – Wohnungs- und Energiewirtschaft als Zukunftsgestalter

                    Die richtige Netztechnik allein macht eine Stadt nicht smart. Verstehen wir, was eine Stadt beeinflusst, welche Aufgaben sie hat? Wohnungs- (…Mehr)

                    Arne Rajchowski

                    GdW Bundesverband
                      Diskussionsrunde
                      Live

                      Nicht immer einfach: Der Endkunde als Komplexitätstreiber in der Energiewirtschaft

                      Anspruch kostet. Veränderte Kundenansprüche erhöhen den Kostendruck für Energiedienstleister zusätzlich. Eine Diskussion, wie mit einer ganzheitlichen E2E-Sicht und dem richtigen (…Mehr)

                      Timo Dell

                      RKU.it

                        Lars Ernst

                        Aareal Bank AG

                          Dr. Steffen Walcher

                          smartlab
                            Impulsvortrag
                            Live

                            Anders. Gemeinsam. Wie etablierte Unternehmen und Startups voneinander profitieren

                            Auf Augenhöhe kooperiert es sich besser: Lange betrachteten sich Startups und etablierte Unternehmen lieber aus sicherer Entfernung. Doch beide Parteien (…Mehr)

                            Henning Zander

                            Aareal Bank AG
                              Diskussionsrunde
                              Live

                              For the customer’s sake: Kundenzentrierte Lösungen aus der Praxis

                              Stärkerer Kundenfokus und Massenprozess – geht das zusammen? Erfahrungen aus der Praxis zeigen neue Ideen zum Thema Kundenbezug und zum (…Mehr)

                              Dr. Christian Bogatu

                              Getfresh Energy

                                Jörn Reckeweg

                                ista Venture Hub GmbH
                                  Impulsvortrag
                                  Live
                                  Resümee

                                  Hilf meinem Kunden, dann hilfst Du mir

                                  WE.thinkfuture und die Frage: Hat die B2B-Brille tatsächlich ausgedient? Thomas Ortmanns, Vorstandsmitglied der Aareal Bank AG, blickt hinter die Kulissen (…Mehr)

                                  Lars Ernst

                                  Aareal Bank AG

                                    Thomas Ortmanns

                                    Mitglied des VorstandsAareal Bank AG
                                      Interaktive Impulse
                                      Live

                                      Kurz vorgestellt: Zukunftsgestalter aus dem Accelerator

                                      Konkret innovativ: Was haben die digitalisierte Gemeinschaftswaschküche und der Chatbot in der Mieterkommunikation gemeinsam? Sie sind praktische Anwendungsbeispiele, die die (…Mehr)

                                      hubitation Startup-Accelerator

                                        Interaktive Impulse
                                        Live
                                        Lunchtalk

                                        Mehr als das Produkt: Service Design für den Kunden von morgen

                                        Wenn der Kundenservice zum Wettbewerbsvorteil wird: Praxisnahe und verblüffende Beispiele aus dem Service Design zeigen, wie Unternehmen Services und Produkte (…Mehr)

                                        Prof. Birgit Mager

                                        FH Köln