Versicherungen

Ergo-Manager Willmes: Kunden müssen künftig mehr Risiko selbst tragen

Die Versicherungsbranche muss sich auf viele Veränderungen einstellen und eine höhere Widerstandsfähigkeit entwickeln. Das glaubt Ergo-Deutschlandchef Oliver Willmes. Viele Einflussfaktoren wie eine…

Versicherungen

Ist Personalabbau wegen KI notwendig? – „Das kann man einfach über natürliche Fluktuation erledigen“

Bei allen Potenzialen beim KI-Einsatz in der Assekuranz werden die Folgen für das Personal nicht umfassend thematisiert. Norbert Rollinger versteht überhaupt nicht, warum man Stellenstreichungen wegen…

Versicherungen

Müller schließt Wefox-Verkauf aus: „2025 wird das erste Jahr sein, in dem wir profitabel sein werden“

Joachim Müller hat sich für den Job als Wefox-Chef „breitschlagen“ lassen, wie er auf dem Handelsblatt Summit mit einem Augenzwinkern anmerkte. Ein gutes Jahr nach seiner Berufung scheint der ehemalige…

Versicherungen

Es braucht keine zehn großen digitalen Anbieter da draußen. Das gibt es in keiner anderen Industrie

Insurtechs sollten etablierten Direktversicherern eigentlich einst Konkurrenz machen. Allerdings ist nur eine Handvoll der jungen Firmen noch übrig. Mit KI erfolgt nun der nächste Technologiesprung und…

Health

Transformation im Gesundheitswesen: Reförmchen statt Reformen

Das war spitze!“, hätte in den 1980er-Jahren Hans Rosenthal in der TV-Sendung „Dalli Dalli“ gerufen und wäre in die Luft gesprungen. Deutschland spitze? Ja, bei den Pro-Kopf-Ausgaben im Gesundheitswesen…

Energie

Die Energiewende braucht neue Impulse

Die Energiewende ist keine technische, sondern eine systemische Herausforderung. Wir haben gezeigt, dass der Ausbau von Wind- und Solarenergie funktioniert. Doch das Fundament, auf dem diese Entwicklung…

Energie

Kundenservice im Wandel: Warum KI jetzt in der Energiewirtschaft ankommt

Steigende Anfragen, komplexe Marktregeln und zunehmender Kostendruck stellen den Kundenservice von Energieversorgern vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig erwarten Kundinnen und Kunden schnelle, verlässliche…

Energie

Angriff auf den Energiemarkt: Neue Anbieter starten mit Preisdruck und Power-Akquise

Marktumbruch: Neue Anbieter, neue Dynamik

Der deutsche Energiemarkt erlebt eine Phase intensiver Bewegung. Neue Anbieter dringen mit Tempo, Investorenkapital und digitalem Fokus in den Wettbewerb,…