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Mobile Banking - Das Ende des Überweisungsformulars - Mobile Business, Self-Service und Innovationen

Mobile Business, Self-Service und Innovationen

Self-Services ist das neue Zauberwort in der Bankenindustrie. Smartphones und Tablet-PCs werden zum Selbstbedienungsterminal, das dem Kunden das Leben vereinfacht. Den Finanzdienstleistern gelingt es mit diesen Self-Services-Anwendungen die Kundenbindung zu erhöhen und mit neuen Kundenservices ihr Angebot zu erweitern.

Tags: MobileBanking, Kundenbindung, Banken, Rethinking
Opel - Umparken im Kopf: zb wenn Birmakatze Choupette am Lenkrad oder auf der Motorhaube posiert

Umparken im Kopf: Wie Opel seine Marke poliert

Der Modedesigner Karl Lagerfeld setzte für den neuen Corsa-Kalender von Opel zum ersten Mal kein bekanntes Modell in Szene, sondern sorgt für ein tierisches Vergnügen: Die Monatsblätter ziert seine Birmakatze Choupette, wie sie am Lenkrad oder auf der Motorhaube posiert. Dieser Charmetupfer ist symptomatisch für die Marke Opel in dieser Zeit. Etwas wagen. Alte Zöpfe abschneiden. Eine Marke zeigen, die sich wandelt, die im 21. Jahrhundert ankommt und frischer, modern und jünger wirkt. Eine Marke, die die Lähmung der Krisenjahre des Mutterkonzerns General Motors abschüttelt. Umparken ist angesagt, "Umparken im Kopf". So lautet das Motto der Kampagne, die Marketingvorstand Tina Müller gemeinsam mit der Werbeagentur Scholz & Friends in diesem Jahr angezettelt hat.

Tags: Digitalisierung, Brandmarketing, ChristophBerdi
Beacon-Technologie ermöglicht mobiles Marketing am Point of Sale

Beacon-Technologie ermöglicht mobiles Marketing am Point of Sale

Der stationäre Einzelhandel profitiert nur wenig vom Boom der Smartphones. Eine neue Technologie könnte dies ändern. Weltweit arbeiten Händler, Dienstleister und Anbieter daran, das Einkaufserlebnis durch digitale Leuchtfeuer, sogenannte “Beacons”, zu verbessern.

Tags: Digitalisierung, ChristophBerdi, MobilePayment, MobileWallet
Connected Cars: Digitalisierung verändert die Automobilwirtschaft

McKinsey erwartet Gewichtsverschiebungen der Automobilwirtschaft

Als Auslöser sieht die Unternehmensberatung digitale Technologien. „Car Connectivity“ lautet das Schlagwort, das die Automobilbranche elektrisiert. Technologien und digitale Dienste, wie sie vom Smartphone bekannt sind, werden ins Auto integriert.

Tags: carconnectivity, apple, Digitalisierung, ChristophBerdi
Warum Cewe das Ende der analogen Fotografie überlebte - Bild: Photokina 2014: Tablet-App von Cewe

Digitale Transformation im Fotomarkt

Das traditionsreiche Unternehmen Cewe hat die digitale Transformation im Markt für Fotografie gemeistert. Anders als beispielsweise der US-amerikanische Mitbewerber Kodak, eine Ikone der Fotogeschichte, der 2012 Insolvenz anmeldete. Und so erfolgreich, dass sich Cewe dem Zugriff amerikanischer Hedgefonds erwehren musste.

Tags: Digital , Digitalisierung, ChristophBerdi
Social Media in Unternehmen – Compliance als Instrument des Kulturwandels

Compliance an der Schnittstelle 

Wo verlaufen die Grenzen zwischen privater Meinungsäußerung im "Social Web" und Unternehmensveröffentlichung, zwischen kommerzieller Werbung und persönlichen Bewertungen? Wie weit darf ich gehen in Äußerungen über mein eigenes Unternehmen oder über Wettbewerber? Wo hört das Dienstliche auf und wo beginnt das Private? Zu diesen und weiteren Fragen äussern sich Dr. Andreas Gilch, Metro AG, und Hanna Benders, GALERIA Kaufhof GmbH im Handelsblatt Journal Compliance:

Tags: Compliance, SocialMedia, KathrinDietrichPfaffenbach