Ertragspotenziale im Service-, Teile- und Wartungsgeschäft
- Preisdruck und Konsumrückgang – das Servicegeschäft der Zukunft [Ford-Werke]
- Zusammenarbeit mit freien Werkstätten [Volkswagen Service Deutschland]
- Neue Geschäftsmodelle zwischen Hersteller und Handel [TOYOTA Deutschland]
- Konsequenzen aus der neuen GVO [Emil Frey Gruppe Deutschland]
- Professionelle Gebrauchtteilevermarktung [Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center]
- Herausforderung Automobilelektronik [Robert Bosch]
- Neue Garantiekonzepte [CG Car-Garantie Versicherungs-Aktiengesellschaft]
- Chancen im Online Teilevertrieb [eBay]
