FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Veranstaltungen, Buchungsmöglichkeiten und Teilnahmebedingungen.

Die rechtlich verbindlichen Vertragsbestimmungen finden Sie in unseren AGB. Hier geht es zu unserer Datenschutzerklärung.

Sollte eine Ihrer Fragen hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Telefon: +49 (0)211.8874-3333). Hier helfen wir Ihnen gerne weiter!

Formate

Welche Veranstaltungsformate werden angeboten?

Unser Portfolio umfasst verschiedene Angebote:

  • Konferenzen und Jahrestagungen
    Wir bringen ausgewiesene Expertinnen und Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik zusammen und schaffen Foren für Wissenstransfer und Meinungsaustausch. Wir beleuchten Trends und bieten aktuelle Informationen für die praktische Unternehmensführung. Darüber hinaus knüpfen Führungskräfte bei unseren Konferenzen und Jahrestagungen wertvolle Kontakte mit den Entscheiderinnen und Entscheidern der jeweiligen Branche. Als Teil eines Medienhauses diskutieren wir mit Ihnen die Themen, die die Wirtschaft bewegen, jederzeit und so aktuell wie möglich. Dazu wählen wir für die einzelne Veranstaltung immer das jeweils passende Format – sei es als Präsenz-, digitales oder hybrides Event. Insbesondere mit unserer hybriden Eventausrichtung profitieren Sie von einem individuell zugeschnittenen Eventerlebnis: Wir kombinieren die aus Teilnehmersicht besten digitalen und analogen Bestandteile eines Events, verbinden sie zu einem einzigartigen Format und bringen die gesamte Community zusammen – Sie entscheiden, in welcher Form Sie teilnehmen möchten und profitieren von den dazugehörigen Vorteilen.
  • Seminare
    Egal, ob es um die Vermittlung fachlicher, methodischer oder sozialer Kompetenzen geht: Unsere Seminare stehen für exzellente Standards, zeitgemäßes Lernen und professionelle Weiterbildung für jeden Bedarf. Sie bieten den richtigen Rahmen, Ihre Lernziele zu verwirklichen, und bringen damit Ihre Karriere entscheidend voran: Expertinnen und Experten aus der Praxis bereiten komplexe Themen verständlich auf, vermitteln fundiertes Fachwissen und stellen sich in Diskussionsrunden Ihren Fragen. Kleine Seminargruppen und innovative Methoden optimieren Ihren Lernerfolg.
  • Live-Online-Trainings:
    Mit unseren Live-Online-Trainings unterstützen wir Sie virtuell und ortsunabhängig in der Entwicklung Ihrer Business- und Soft-Skills und vermitteln praxisnahes Fachwissen mit viel Raum für Ihre individuellen Fragen.
  • Webinare:
    In unseren Webinaren vermitteln wir aktuelle Themen – kompakt, digital und ortsunabhängig. Sie können live dabei sein und den Referentinnen und Referenten Ihre Fragen stellen und mitdiskutieren oder die Inhalte als Aufzeichnung zu einem späteren Zeitpunkt anschauen. Unsere Webinare dauern ca. 1 bis 2 Stunden und sind in der Regel kostenlos.
  • Inhouse-Schulungen
    Mit Inhouse-Schulungen – als Präsenz- oder Online-Training – bilden Sie Ihre Fach- und Führungskräfte weiter. Wählen Sie dabei aus dem bestehenden Trainings-Programm, individuelle Anpassungen nehmen wir nach Ihren Wünschen gerne vor.
  • eLearnings
    Mit unseren eLearnings auf der Plattform Handelsblatt Management Campus bieten wir flexible, digitale Weiterbildung zu aktuellen Management- und Wirtschaftsthemen. Die Kurse vermitteln praxisnahes Wissen und können jederzeit und ortsunabhängig absolviert werden. Die Lerninhalte werden didaktisch hochwertig durch eine Kombination aus Videos, Texten, Grafiken und interaktiven Elementen wie Übungen, Workbooks und Wissenschecks aufbereitet. Ergänzende Live-Sessions mit Expertinnen und Experten aus Wirtschaft und Praxis unterstützen den Wissenstransfer und ermöglichen nachhaltigen Lernerfolg.
Welche technischen Anforderungen bestehen bei einem digitalen Event?

Wir empfehlen Ihnen den Browser „Google Chrome“, alternativ kann aber auch Firefox verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Anzeigenblocker ausgeschaltet haben. Für ein fehlerfreies Streaming empfehlen wir eine Internetverbindung über mind. 2000 kbits/s.

Wie kann ich mich beraten lassen?

Wir beraten Sie gern bei der Auswahl der für Sie passenden Veranstaltung. Rufen Sie uns einfach an. Die Nummer für die Kundenberatung finden Sie auf der jeweiligen Veranstaltungs-Webseite oder in der Programmbroschüre. Bei allgemeinen Fragen erreichen Sie uns zentral unter +49 (0)211/8874-3333.

Anmeldung/Akkreditierung/Stornierung/Umbuchung

Wie melde ich mich am schnellsten bei einer Veranstaltung an?

Sie haben drei Möglichkeiten, sich anzumelden:

  • Per E-Mail:
    Schicken Sie schnell und bequem Ihre Anmeldung mit Ihren vollständigen Kontaktdaten an anmeldung@euroforum.com. Ergänzen Sie dabei gerne die Information, wie/wo Sie auf das jeweilige Event aufmerksam geworden sind.
  • Im Internet:
    Auf unserer Homepage https://live.handelsblatt.com finden Sie alle Veranstaltungen im Überblick. Auf der Seite der Veranstaltung, für die Sie sich anmelden möchten, finden Sie oben rechts den Button „Jetzt Ticket buchen“, der Sie automatisch zum Anmeldeformular weiterleitet.
  • Per Telefon:
    Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl zur Kundenberatung, die Ihre Anmeldung gerne persönlich entgegennimmt. Kurze Zeit später erhalten Sie das Bestätigungsschreiben und die Rechnung per E-Mail oder auf Wunsch per Post.
Bis wann kann ich mich anmelden?

Für die meisten Veranstaltungen können sich jederzeit anmelden, d.h. es gibt keinen Anmeldeschluss. Sollte ein Event doch ausgebucht sein, finden Sie die entsprechende Information auf der dazugehörigen Veranstaltungs-Webseite.

Ist meine Telefon- oder Internet-Anmeldung verbindlich?

Unabhängig davon, wie Sie sich zu einer Veranstaltung angemeldet haben, ist Ihre Anmeldung immer verbindlich. Unser Service: Sie haben laut unseren Geschäftsbedingungen die Möglichkeit, Ihre Teilnahme schriftlich bis zu vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei zu stornieren. Nach diesem Datum oder bei Nichterscheinen werden 100% der Anmeldegebühr in Rechnung gestellt. Wir akzeptieren ohne zusätzliche Kosten jederzeit eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer.

Sind noch Plätze für die Veranstaltung frei?

Für die meisten Veranstaltungen können Sie sich jederzeit anmelden, d.h. es gibt keinen Anmeldeschluss. Sollte ein Event doch ausgebucht sein, finden Sie die entsprechende Information auf der dazugehörigen Veranstaltungs-Webseite.

Gerne reservieren wir Ihnen in diesem Fall unverbindlich einen Platz auf der Warteliste. Bitte wende Sie sich an die Kundenberatung. Die direkte Durchwahl finden sie aus der dazugehörigen Veranstaltungswebseite.

Gibt es Gruppenrabatte?

Gruppenrabatte für Anmeldungen mehrerer Teilnehmerinnen und Teilnehmer derselben Firma sind abhängig von der jeweiligen Veranstaltung und der Anzahl der anzumeldenden Personen. Wenden Sie sich hierfür gerne direkt an uns. Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl zur Kundenberatung.

Gibt es einen Sonderpreis für Startups?

Wird ein Sonderpreis gewährt, finden Sie ihn als Auswahloption in der Anmeldemaske. Bitte senden Sie uns in dem Fall mit der Anmeldung eine Kopie der Gewerbeanmeldung zu. Diese darf nicht älter als 36 Monate sein. Das Start-up darf keine Tochter eines bestehenden Unternehmens und kein Beratungsunternehmen sein.

Wird kein Sonderpreis ausgewiesen, wenden Sie sich direkt an die Kundenberatung. Die direkte Durchwahl finden Sie auf der dazugehörigen Veranstaltungswebseite.

Gibt es einen Sonderpreis für Young Professionals?

Wird ein Sonderpreis gewährt, finden Sie ihn mit den dazugehörigen Voraussetzungen als Auswahloption in der Anmeldemaske.

Wird kein Sonderpreis ausgewiesen, wenden Sie sich direkt an die Kundenberatung. Die direkte Durchwahl finden Sie auf der dazugehörigen Veranstaltungswebseite.

Wann kommt die Bestätigung?

Sie erhalten in der Regel umgehend eine Bestätigung per E-Mail oder auf Wunsch auf dem Postweg. Haben Sie sich über das Internet angemeldet, erhalten Sie direkt im Anschluss an die Buchung eine Bestätigung, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Achtung! Hierbei handelt es sich um die Bestätigung, dass die Anmeldung bei uns eingegangen ist. Danach erfolgt die Buchung und der Teilnehmer/die Teilnehmerin erhält eine darauf zugeschnittene Bestätigung per E-Mail oder per Post. Haben Sie sich innerhalb von 2 Wochen vor der Veranstaltung angemeldet, erhalten Sie bei Präsenz-Veranstaltungen zeitnah Ihre Anreiseunterlagen per Mail. Diese sind als Bestätigung der Buchung zu sehen.

Wann erhalte ich die Zugangsdaten für die Teilnahme an einem digitalen bzw. hybriden Event?

Ihren Zugang zur digitalen Eventplattform erhalten Sie circa zwei Tage vor der Veranstaltung per E-Mail von unserem Dienstleister Swapcard. Bitte überprüfen Sie ggf. auch Ihren Spamordner. Aktivieren Sie anschließend Ihren Zugang über den mitgesendeten Link und richten Sie sich Ihr Profil ein.
Die Plattform kann auf Smartphones und Tablets installiert werden. Suchen Sie hierfür in Ihrem App- oder Play-Store nach „Swapcard“.
Wir empfehlen die Browsernutzung von „Google Chrome“.

Ist eine Umbuchung möglich?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Teilnahme schriftlich bis zu vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei zu stornieren. Nach diesem Datum oder bei Nichterscheinen werden 100% der Anmeldegebühr in Rechnung gestellt.
Wir akzeptieren ohne zusätzliche Kosten jederzeit eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer.

Unter Umständen ist auch eine Umbuchung auf ein anderes Event möglich. Bitte wenden Sie sich für diesen Fall an die Kundenberatung des jeweiligen Events. Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl.

Wie kann ich eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer benennen, wenn ich selbst doch nicht teilnehmen kann?

Wenn Sie angemeldet sind, aber doch nicht teilnehmen können, akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten jederzeit eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Kundenservice unter +49 (0)211/8874-33 33.

Kann ich einen Gutschein mit meinem Teilnahmebetrag verrechnen?

Um einen Gutschein verrechnen zu können, benötigen wir die Gutscheinnummer.
Bitte wenden Sie sich mit dieser Gutscheinnummer direkt an unseren Kundenservice unter +49 (0)211/8874-33 33.

Findet die Veranstaltung auch digital statt bzw. wird sie aufgezeichnet?

Wenn es sich um eine digitale oder hybride Veranstaltung handelt, werden die Vorträge aufgezeichnet, sofern die Referentin bzw. der Referent dem zugestimmt hat, und sind im Nachgang jederzeit abrufbar. Es kann dabei sein, dass nur Vorträge auf der Hauptbühne aufgezeichnet werden und nicht alle parallelen Programm-Bestandteile, sofern es sie gibt.

Ist die Information ausschlaggebend für Ihre Entscheidung, sich anzumelden, dann wenden Sie sich bitte an die jeweilige Kundenberatung. Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl.

Eine Veranstaltung, die rein in Präsenz stattfindet, wird nicht aufgezeichnet.

Kann ich bei hybriden Veranstaltungen von einem Präsenz- auf ein Digital-Ticket bzw. von einem Digital- auf ein Präsenz-Ticket umbuchen?

Sie können Ihr Ticket kostenfrei in jede Richtung umbuchen.

Bis 14 Tage vor der Veranstaltung gilt: Bei dem Wechsel von einem digitalen auf ein Präsenz-Ticket wird Ihnen der Aufpreis in Rechnung gestellt. Bei dem Wechsel von einem Präsenz auf ein digitales Ticket erstellen wir Ihnen einen Gutschein in Höhe des Differenzbetrages, den Sie innerhalb der folgenden 24 Monate auf eine andere Veranstaltung desselben Veranstalters anrechnen lassen können.

Danach gilt: Eine Umbuchung von einem Digital- auf ein Präsenz-Ticket ist jederzeit möglich, solange die Veranstaltung nicht ausgebucht ist. Der Aufpreis wird Ihnen in Rechnung gestellt. Bei dem Wechsel von einem Präsenz auf ein digitales Ticket erfolgt keine Erstattung des Differenzbetrages. Bitte beachten Sie, dass Umbuchungen grundsätzlich schriftlich erfolgen müssen.

Kann ich bei einer Buchung eines Präsenz-Tickets am zweiten Tag auch digital teilnehmen?

Wenn es sich um ein reines Präsenz-Event handelt, ist eine digitale Teilnahme nicht möglich.

Bei unseren hybriden Events profitieren Sie von einem individuell zugeschnittenen Eventerlebnis. Bei Buchung eines Präsenz-Tickets sind Sie vollkommen flexibel. Sie können wählen, ob Sie das Eventlive vor Ort, digital aus dem Büro, von unterwegs oder im Nachgang als Aufzeichnung verfolgen – oder auch als Mischung aus diesen Optionen, je nach dem wie es Ihr Terminkalender bzw. Ihr berufliches und privates Umfeld zulässt.

Bei Buchung eines Digital-Tickets ist eine Präsenz-Teilnahme nur bei Zahlung eines Aufpreises möglich, solange die Veranstaltung nicht ausgebucht ist.

Kann ich ein Digital-Ticket mit jemandem teilen?

Nein, das geht leider nicht. Wenn Sie nur an einem Tag teilnehmen können, besteht die Möglichkeit, sich die Aufzeichnung im Nachgang anzuschauen, sofern die einzelnen Referentinnen und Referenten dem zugestimmt haben.

Bis wann kann ich meine Anmeldung stornieren?

Bis zu vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin berechnen wir keine Stornierungsgebühr, und die Stornierung erfolgt kostenfrei. Nach diesem Datum oder bei Nichterscheinen werden 100% der Anmeldegebühr in Rechnung gestellt. Gerne akzeptieren wir jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer. Die Stornierung bedarf der Schriftform.

Werden meine persönlichen Daten gespeichert?

Euroforum verwendet die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen. Alle Daten werden vertraulich behandelt. Darüber hinaus fragen wir Sie nach Ihrer Einwilligung, Ihre Daten für Produkte sowie für Angebote von Unternehmen der Handelsblatt Media Group (diese sind unter www.handelsblattgroup.com/portfolio einsehbar) zu verwenden. Dem können Sie jederzeit widersprechen. Hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Telefon: +49 (0)211/8874-33 33). Die allgemeinen Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: www.euroforum.de/datenschutz

Wie melde ich mich für das Abend-Event an?

Für alle Teilnehmenden sowie Referentinnen und Referenten ist die Teilnahme an der Abendveranstaltung inkludiert. In den Unterlagen, die Sie kurz vor der Veranstaltung erhalten, bzw. beim Check-In vor Ort, wird Ihre Teilnahme noch einmal abgefragt. Bitte geben Sie uns Bescheid, ob Sie dabei sein möchten, damit wir entsprechende Kapazitäten planen können.

Kann man auch nur die begleitende Ausstellung buchen?

Nein, der Zutritt zur veranstaltungsbegleitenden Ausstellung ist nur den Teilnehmenden gestattet.

Sollte es in Einzelfällen doch möglich sein, finden Sie die Buchungsoption auf der Veranstaltungs-Webseite unter „Jetzt Ticket buchen“.

(Wie) Kann ich mich als Pressgast für eine Veranstaltung akkreditieren?

Informationen zur Akkreditierung finden Sie auf der jeweiligen Veranstaltungs-Webseite unter dem Reiter „Organisation“.

Als Veranstalter wollen wir Journalistinnen und Journalisten den Zugang zu Informationen über unsere Veranstaltungen und unser Unternehmen mit Hilfe einer Akkreditierung erleichtern. Eine Akkreditierung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der journalistischen Berichterstattung.

Eine Presse-Akkreditierung können erhalten:

Personen aus dem In- oder Ausland, die ihre journalistische Tätigkeit (vorausgesetzt es gibt einen Bezug zum jeweiligen Veranstaltungsthema) folgendermaßen nachweisen können:

  1. durch Vorlage von Namensartikeln, die zum Zeitpunkt der Veranstaltung nicht älter als sechs Monate sind,
  2. durch Vorlage eines Impressums, in dem sie als Redakteurinnen und Redakteure, ständige redaktionelle Mitarbeitende oder Autorinnen und Autoren genannt sind, und das zum Zeitpunkt der Veranstaltung nicht älter als drei Monate ist,
  3. durch Vorlage eines schriftlichen Auftrages einer Voll-Redaktion im Original mit Bezug zur aktuellen Veranstaltung,
  4. mittels eines Weblinks zu einer Online-Publikation, die in der jeweiligen Branchen-Community etabliert ist und eine angemessene Reichweite vorweisen kann. In diesen Fällen ist eine Vorab-Akkreditierung wegen erhöhten Prüfungsaufwandes erforderlich. Solche Online-Medien müssen seit mindestens drei Monaten existieren, regelmäßige Einträge vorweisen und der letzte Text mit Bezug zum Konferenzthema darf höchstens drei Monate alt sein. (In Einzelfällen kann es separate ausführlichere Akkreditierungsregeln für Blogger und einen separaten Status für Blogger geben.)
  5. Inhaberinnen und Inhaber eines gültigen Presseausweises eines in- oder ausländischen Journalistenverbandes

Wir weisen darauf hin, dass die Vorlage eines Presseausweises in der Regel keine alleinige Grundlage für eine Akkreditierung ist. Der Veranstalter behält sich vor, weitere Nachweise zur Überprüfung der journalistischen Tätigkeit gemäß den Punkten a.–e. anzufordern.

Die Legitimationen sollten in deutscher oder englischer Sprache vorgelegt werden. Der Veranstalter behält sich im Einzelfall vor, zusätzlich die Vorlage eines gültigen Personaldokumentes mit Lichtbild zu fordern. Ein Recht auf Akkreditierung besteht nicht. Gegebenenfalls macht der Veranstalter von seinem Hausrecht Gebrauch.

Folgende Personengruppen werden nicht akkreditiert:

  • Personen ohne journalistische Legitimation, wie z. B. Kundenbetreuer, Salesmanager, Anzeigenleiter oder Webmaster, PR-Berater, reine Foto-Redakteurinnen und -Redakteure sowie private Begleitpersonen
  • Deutsche mit Wohnsitz in Deutschland, die einen ausländischen Presseausweis vorlegen
  • Personen, die einen schriftlichen Auftrag eines freien Journalisten vorlegen
  • Personen, die ausschließlich privat in sozialen Netzwerken aktiv sind

Bis eine Woche vor der Veranstaltung können Sie sich auf der Webseite unter „Organisation“ mit einem veranstaltungsbezogenen Zugangscode akkreditieren. Kurzfristigere Akkreditierungen und Anfragen senden Sie bitte per E-Mail an presse@euroforum.com . Wir benötigen dazu die oben aufgeführten Nachweise.

Rechnung

Wie und wann erhalte ich die Rechnung zur Veranstaltung?

Die Rechnung wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse per PDF versandt. Auf Wunsch ist auch ein Postversand an Ihre Rechnungsadresse möglich.

Wann ist die Rechnung fällig?

Die Rechnung ist nach Erhalt fällig.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Sie können per Überweisung oder Kreditkarte nach Erhalt der Rechnung zahlen.

Bekomme ich Bildungsurlaub?

Das Bildungsurlaubsgesetz gilt für Präsenzveranstaltungen. Jedoch ist die Gesetzgebung von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Wir bitten Sie daher, sich direkt an Ihren Arbeitgeber zu wenden und zu klären, ob Sie für eine Teilnahme an unseren Veranstaltungen Bildungsurlaub erhalten können.

Ist ein Seminar/ eine Konferenz steuerlich absetzbar?

Nach einem Grundsatzurteil des Bundesfinanzhofs können die Ausgaben für Ihre berufliche Weiterbildung im Rahmen der Steuererklärung als Werbungskosten bzw. Sonderausgaben abgesetzt werden.

Veranstaltungsbesuch

Welche Übernachtungsmöglichkeiten habe ich während meines Veranstaltungsbesuchs?

Auf der Webseite der jeweiligen Veranstaltung finden Sie unter dem Reiter „Organisation“ Informationen zu einem Zimmerkontingent des Tagungshotels oder eine Hotelmap mit Hotels in der näheren Umgebung.

Sollten Sie auf der Webseite keine Information zu Hotels finden, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl zur Kundenberatung.

Wer übernimmt meine Zimmerreservierung im Tagungshotel?

Für Ihre Zimmerreservierung wenden Sie sich bitte direkt an das Tagungshotel. Die Kontaktdaten des Tagungshotels finden Sie auf der letzten Seite jeder Veranstaltungsbroschüre und auf der Veranstaltungs-Webseite unter dem Reiter „Organisation“. Unter dem Stichwort „Handelsblatt- bzw. Euroforum- bzw. CTI-Veranstaltung“ steht Ihnen im Tagungshotel bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Buchen Sie rechtzeitig, um sich Ihr Zimmer zu sichern.

Wenn Sie eine alternative Übernachtungsmöglichkeit in der Nähe des Tagungshotels brauchen, wenden Sie sich jederzeit gerne an uns.
Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl zur Kundenberatung.

Wie komme ich zum Tagungshotel?

Generell gilt, dass Sie Ihre Anreise zum Tagungshotel eigenständig organisieren. Ca. zwei Wochen vor Ihrer Veranstaltung übersenden wir Ihnen detaillierte Informationen zum Hotel, der Anreise und zum Ablauf der Veranstaltung. Tipps zu Ihrer besseren Planung finden Sie oft auf der Homepage des Tagungshotels. Gern gibt Ihnen das Tagungshotel telefonisch Auskunft. Die Kontaktdaten des Tagungshotels finden Sie auf der Rückseite der Broschüre zur Veranstaltung oder auf der Veranstaltungs-Webseite unter dem Reiter „Organisation“.

Wenn Sie mit der Deutschen Bahn anreisen möchten, finden Sie ebenfalls auf der Veranstaltungs-Webseite unter dem Reiter „Organisation“ Informationen zu exklusiven DB Event-Angeboten.

Sind die Parkkosten inklusive?

Die Parkkosten werden in der Regel vom Tagungshotel erhoben. Bitte fragen Sie dort direkt nach.

Wie sind die Parkmöglichkeiten vor Ort?

Informationen zu den Parkmöglichkeiten erhalten Sie mit den Anreiseinformationen, die Sie kurz vor der Veranstaltung per Email von uns bekommen.

Findet die Veranstaltung in einem Hotel statt, finden Sie Informationen zu Parkmöglichkeiten auf der jeweiligen Webseite. Bitte fragen Sie dort direkt nach.

Findet die Veranstaltung in der Townhall der Handelsblatt Media Group statt, stehen Ihnen in der Umgebung folgende Parkmöglichkeiten kostenpflichtig zur Verfügung:

  • ampido Parkplatz Zoopark Düsseldorf, Marc-Chagall-Straße 110, 40477 Düsseldorf
    (550m – nur per vorheriger Buchung möglich – www.ampido.com)
  • Parkhaus am Wehrhahn, Am Wehrhahn 72, 40211 Düsseldorf (900m)
  • Parkhaus MOLL GRUPPE, Adlerstraße 15, 40211 Düsseldorf, Deutschland (950m)
Welche Leistungen sind in der Veranstaltungsgebühr enthalten?

Die Veranstaltungsgebühr einer Präsenz-Veranstaltung beinhaltet:

  • Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung
  • Tagungsdokumentation (Der Umfang der Dokumentation variiert je nach Veranstaltung. Bitte beachten Sie, dass wir nur die Unterlagen bereitstellen können, die die Referentinnen und Referenten freigegeben haben.)
  • Ein zeitlich und mengenmäßig begrenztes Zimmerkontingent zu ermäßigten Preisen in den Tagungshotels
  • Verpflegung in den Pausen und gemeinsames Mittagessen

Die Veranstaltungsgebühr einer digitalen Veranstaltung beinhaltet:

  • Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung
  • Digitale Tagungsdokumentation sowie Vorträge on demand (Der Umfang der Dokumentation variiert je nach Veranstaltung. Bitte beachten Sie, dass wir nur die Unterlagen bereitstellen können, die die Referentinnen und Referenten freigegeben haben.)
Ist die Übernachtung im Teilnahmepreis inkludiert?

Nein, die Übernachtung ist in der Regel nicht inkludiert.
Bitte wenden Sie sich für die Buchung und Abrechnung direkt an das jeweilige Hotel.

Was kostet eine Übernachtung im Veranstaltungshotel?

Den Preis für die Übernachtung erfragen Sie bitte im jeweiligen Hotel unter dem Stichwort „Handelsblatt-/Euroforum-/CTI-Veranstaltung“. Sofern ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung steht, können Sie die Zimmer zum ermäßigten Preis buchen.

Wann beginnt und endet die Veranstaltung?

Den genauen Zeitplan für Ihre Veranstaltung finden Sie in der Veranstaltungsbroschüre oder unter dem Reiter „Programm“ auf der jeweiligen Veranstaltungswebseite.

Was mache ich, wenn ich während des Seminars merke, dass die Inhalte mit meinen Erwartungen nicht übereinstimmen?

Wir sind von der hohen Qualität unserer Veranstaltungen überzeugt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte bis zur ersten Mittagspause an unsere Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter und wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Können Veranstaltungen von Seiten des Veranstalters abgesagt werden?

Ja. Dies kann bei einem wichtigen Grund vorkommen. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn ein wichtiger Dozent erkrankt und wir keinen Ersatz finden können. Wir werden uns in diesem Fall sofort bei Ihnen melden. Ein weiterer Grund für die Absage einer Veranstaltung ist der, dass sich nicht genug Interessenten für das angebotene Thema gefunden haben. Eine Absage aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen erfolgt nicht später als zwei Wochen vor der Veranstaltung. In diesem Fall wird die Veranstaltungsgebühr erstattet. Für Details beachten Sie bitte unsere AGBs: www.euroforum.de/agb

Gibt es ein kostenloses WLAN während der Veranstaltung?

In der Regel stellen für unsere Veranstaltungen innerhalb der Veranstaltungsräume kostenloses WLAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten finden Sie in diesem Fall am Check-In. Wenden Sie sich jederzeit an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort.

Das WLAN der Veranstaltung ist unabhängig vom WLAN in den Zimmern. Bei Fragen dazu, wenden Sie sich bitte direkt an das Tagungshotel.

Muss ich etwas zur Veranstaltung mitbringen?

Bitte bringen Sie zur Veranstaltung Ihre Visitenkarte und/oder Anmeldebestätigung mit.
Sofern Sie bereits vorab ein Print@Home-Ticket per Email erhalten haben, bringen Sie dieses bitte ausgedruckt mit.

Alle weiteren Veranstaltungsunterlagen erhalten Sie vor Ort.

Gibt es ein gemeinsames Abendprogramm?

Wir laden Sie bei vielen Veranstaltungen im Anschluss an den ersten Tag zu einem gemeinsamen Umtrunk/Get together ein. Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Veranstaltungswebseite unter dem Reiter „Programm“.

Darüber hinaus geben wir Ihnen auf Anfrage vor Ort Tipps und Anregungen, wie Sie – vielleicht zusammen mit anderen Teilnehmenden – Ihren Abend gestalten können.

Wie melde ich mich für das Abend-Event an?

Für alle Teilnehmenden sowie Referentinnen und Referenten ist die Teilnahme an der Abendveranstaltung inkludiert. In den Unterlagen, die Sie kurz vor der Veranstaltung erhalten, bzw. beim Check-In vor Ort, wird Ihre Teilnahme noch einmal abgefragt. Bitte geben Sie uns Bescheid, ob Sie dabei sein möchten, damit wir entsprechende Kapazitäten planen können.

Eine Anmeldung ausschließlich zum Abend-Event ist in der Regel nicht möglich.

Ist die Teilnahme an der Abendveranstaltung inkludiert?

Für alle Teilnehmenden sowie Referentinnen und Referenten ist die Teilnahme an der Abendveranstaltung inkludiert. In den Unterlagen, die Sie ca. 2 Wochen vor der Veranstaltung erhalten, bzw. beim Check-In vor Ort, wird Ihre Teilnahme noch einmal abgefragt. Bitte geben Sie uns Bescheid, ob Sie dabei sein möchten, damit wir entsprechende Kapazitäten planen können.

Kann ich eine Begleitperson mit zur Abendveranstaltung bringen?

Die Teilnahme an der Abendveranstaltung ist Teilnehmenden oder Referierenden vorbehalten.

Gibt es für die Event-Anreise Sonderkonditionen der Deutschen Bahn?

Ja, mit den DB Event-Angeboten reisen Sie günstig, komfortabel und mit 100 % Ökostrom – schon ab 16,19 Euro und kombinierbar mit BahnCard-Vorteilen.

Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen an unseren Kundenservice unter
+49 (0)211/8874-33 33 oder per Mail an kundenservice@euroforum.com

Ist es möglich, sich während des Events für kurze berufliche Termine zurückzuziehen?

Gerne versuchen wir für Sie Rückzugsmöglichkeiten einzurichten. Bitte wenden Sie sich dafür an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort.

Ist die Information ausschlaggebend für Ihre Entscheidung, sich anzumelden, dann wenden Sie sich bitte an die jeweilige Kundenberatung. Sie finden auf jeder Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl.

Kann ein Referent eine Begleitung als Gast anmelden?

Bitte wenden Sie sich als Referentin oder Referent an die Kollegin bzw. den Kollegen, die bzw. der für die inhaltliche Konzeption der Veranstaltung zuständig ist. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Veranstaltungs-Webseite unter dem Reiter „Organisation“.

Wie erhalte ich das Programm per Email?

Auf der Veranstaltung-Webseite finden Sie unter dem Reiter „Über das Event“ in der rechten Spalte den Button „Broschüre anfordern“. Darüber können Sie das Programm als PDF anfordern.

Wie ist die Teilnehmerstruktur des Events? Wen kann ich dort treffen?

Wenden Sie sich für die Beantwortung dieser Frage bitte an die jeweilige Kundenberatung. Sie finden auf der Veranstaltungs-Webseite die direkte Durchwahl.